Kategorie

E-shop

Všeobecné obchodní podmínky Countryalbum.cz

1. Základní ustanovení

Všeobecné obchodní podmínky zveřejněné na této stránce (dále též jen VOP) platí pro nakupování prostřednictvím internetového obchodu www.countryalbum.cz a jsou součástí uzavřené kupní smlouvy.

Provozovatelem internetového obchodu Countryalbum.cz je Silvestr Rathaus – Country Album, IČ 4583 7791, číslo účtu 670100 – 2207081791 / 6210. VOP blíže upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti prodeje zboží mezi Silvestr Rathaus – Country Album (dále též jen „prodávající“) a obchodními partnery (dále též jen „kupující“).

Kupující má k těmto VOP přístup a má tedy možnost se s nimi před vlastním uskutečněním objednávky seznámit. Podáním objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito VOP – jejichž součástí je i reklamační řád – seznámil, a že s nimi souhlasí.

Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je – li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů. Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami zákonem č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

2. Vymezení pojmů

Spotřebitelská smlouva je smlouva kupní, smlouva o dílo, případně jiné smlouvy, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na straně druhé dodavatel.

Prodávajícím je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby. Ve vztazích, na které se vztahují tyto VOP, je jím: Silvestr Rathaus – Country Album, IČ 4583 7791, místo podnikání: Kloknerova 2215/4, 148 00, Praha 4.

Zákazníkem našeho internetového obchodu je kupující. Vzhledem k platné právní úpravě se rozlišuje kupující, který je spotřebitelem, a kupující, který spotřebitelem není.

Kupující – spotřebitel nebo jen spotřebitel je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.

Kupující, který není spotřebitelem (dále jen „kupující nikoli spotřebitel“), je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti a která nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobky nebo službami. Tento kupující se řídí obchodními podmínkami v rozsahu, ve kterém se ho týkají a obchodním zákoníkem.

3. Otevírací doba

Objednávky prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.countryalbum.cz je možné podávat 7 dní v týdnu 24 hodin denně. Zboží je expedováno pouze v pracovních dnech.

4. Objednávání a ceny

Kupující předá prodávajícímu kontaktní údaje, které jsou nutné k bezproblémovému vyřízení objednávky. Případně také doplní údaje, které požaduje pro uvedení v nákupních dokladech.

Kupující si je vědom, že mu koupí produktů, které jsou v obchodní nabídce prodávajícího, nevznikají žádná práva na používání ochranných značek, obchodních názvů, firemních log či patentů prodávajícího nebo dalších subjektů.

Každá objednávka odeslaná kupujícím je považována za závaznou. Návrhem k uzavření kupní smlouvy je umístění nabízeného zboží prodávajícím na webové stránky www.countryalbum.cz, kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a přijetím objednávky prodávajícím. Toto přijetí prodávající neprodleně potvrdí kupujícímu informativním e-mailem na zadanou e-mailovou adresu kupujícího. Na vznik smlouvy však toto potvrzení nemá vliv. Vzniklou smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo zrušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů.

Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.

Pro účely kupní smlouvy je platná nabídka zboží včetně kupní ceny zveřejněné na serveru v době odeslání objednávky kupujícím. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři.

Podání objednávky zboží je možné následujícími způsoby:

-         prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.countryalbum.cz nebo na našem profilu na Facebooku

-         elektronickou poštou na adrese prodejna@countryalbum.cz

-         telefonicky na čísle 723 627 203

Smlouva je uzavřená v českém jazyce, nebrání-li tomu okolnosti na straně prodávajícího či kupujícího, lze smlouvu uzavřít i v jiném pro strany srozumitelném jazyce.

Ceny jsou konečné, tj. včetně DPH, popř. všech dalších daní a poplatků, které musí spotřebitel pro získání zboží zaplatit. Součástí dodávky zboží je vždy řádný doklad o prodeji zboží. Kupující má možnost se před provedením objednávky seznámit se skutečností, po jakou dobu zůstává nabídka nebo cena v platnosti.

5. Rozpor s kupní smlouvou

V případě, že zboží při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to výměnou věci. Není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny zboží nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující o rozporu s kupní smlouvou předem věděl nebo tento rozpor sám způsobil.

Rozporem s kupní smlouvou se rozumí zejména, že prodávaná věc nemá jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že neodpovídá požadavkům právních předpisů.

6. Odstoupení od smlouvy, zrušení objednávky

V okamžiku potvrzení přijetí objednávky prodávajícím zaslaném na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím, je tato objednávka pokládána za závaznou.

Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, poruší-li kupující jejich originální obal.

Spotřebitel dále nemůže odstoupit od smlouvy, jejímž předmětem je zboží, které nemůže být pro svůj charakter vráceno, jak vyplývá ze směrnice Evropského parlamentu rady 97/7/ES, o ochraně spotřebitele v případě smluv uzavřených na dálku.

7. Platební podmínky a vlastnické právo

Platbu za objednané zboží je možné uskutečnit pouze v hotovosti při doručení zboží na dobírku (hotovost přebírá pracovník České pošty a.s.).

Vlastnické právo přechází na kupujícího jeho převzetím (pod podmínkou zaplacení kupní ceny).

8. Dodací podmínky

Při nákupu za 500 Kč a vyšším neúčtujeme žádné poštovné ani balné.

Zboží, které je označeno "skladem" můžeme odeslat v den objednání na Vaší adresu.

Vámi vybrané zboží zasíláme prostřednictvím České pošty a to zákazníkům z České republiky i ze Slovenska. Úhrada zboží probíhá formou dobírky. 

Vybrané zboží si můžete vyzvednout i osobně na adrese Kloknerova 2215/4, Praha 4 - Chodov. Při zvolení osobního odběru budete e-mailem, SMS nebo telefonicky kontaktováni za účelem dohodnutí konkrétní času Vaší návštěvy.

Ceny poštovného:

V rámci České republiky – platba dobírkou………..80,- Kč (při objednávce za 500,- Kč a vyšší poštovné nehradíte)

Poštovné na Slovensko – platba dobírkou……..poštovné bude upřesněno dle výše ceny objednaného zboží, nejméně však 200,-Kč.

Při objednání zboží v hodnotě 500,- Kč a vyšší (v rámci jedné objednávky), neplatíte poštovné. Toto se týká pouze zboží, které je zasíláno v rámci České republiky. 

1. Zásilky zasíláme službou Doporučená zásilka s dobírkou. Takto zaslané zásilky bývají dodány následující den po jejich předání České poště. Pokud nebudete doručovatelem zastiženi, bude zásilka uložena na Vaší poště po dobu 15-ti dnů.  

Zaručujeme, že objednané zboží dostanete za cenu, za kterou jste si jej objednali. U každého titulu je uvedená dodací doba, kterou se snažíme vždy dodržet. Vzhledem k tomu, že nemůžeme mít skladem veškeré zboží a jsme tak závislí na našich dodavatelích, může se ve výjimečných případech stát, že se uvedená dodací doba bez naší viny prodlouží. V takovém případě Vás budeme neprodleně kontaktovat. V případě vyprodání zboží, budete o tomto obratem informováni e-mailem.

Veškeré námi uváděné ceny jsou konečné a to včetně DPH.

9. Záruční podmínky

Na žádost spotřebitele je prodávající povinen poskytnout písemnou záruku (záruční list). Umožňuje-li to povaha věci, postačuje místo záručního listu vydat kupujícímu doklad o zakoupení zboží obsahující údaje, které musí obsahovat záruční list. Záruční list musí obsahovat jméno a příjmení prodávajícího, IČO, místo podnikání.

Záruční podmínky se řídí výše uvedenými všeobecnými podmínkami prodávajícího a právním řádem České republiky.

10. Ochrana osobních údajů

Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje, které mu kupující předá, budou použity pouze k uskutečnění plnění objednávky s kupujícím. V žádném případě nebudou zveřejněny ani poskytovány třetím osobám. Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými právními předpisy České republiky, zejména v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Jednotlivé kupní smlouvy jsou po svém uzavření provozovatelem archivovány v elektronické formě a jsou přístupné pouze provozovateli internetového obchodu. Kupující má právo na opravu svých osobních údajů včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Osobní údaje je možné na základě písemné žádosti zákazníka vymazat z naší databáze.

Kupující souhlasí, že jím poskytnutá e-mailová adresa může být použita pro zasílání komerčních sdělení prodávajícího. Kupující má však v každý okamžik právo další zasílání těchto sdělení odmítnout.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 10.11.2010 a ruší veškerá předchozí ustanovení a zvyklosti. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění.

Odesláním objednávky na stránkách www.countryalbum.cz kupující prohlašuje, že byl seznámen se Všeobecnými obchodními podmínkami uvedenými na www.countryalbum.cz  a souhlasí s nimi.